Pause antes de responder um conflito.
Fabiana Bertotti
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Pause antes de responder um conflito.
Quando a emoção sobe, a fala tende a sair no automático. E é nesse automático que muita gente perde razão, respeito e autoridade. Responder rápido demais pode transformar uma conversa difícil em uma disputa desnecessária.
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A pausa não é fraqueza. É domínio. Ela te dá tempo para escolher melhor as palavras, baixar o tom e responder com clareza em vez de reagir com irritação.
No Poder da Narrativa Online, você vai aprender a usar fala, pausa e presença para se comunicar melhor até nos momentos de pressão. 🚀
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