Por que “seja autêntico” é o pior conselho de comunicação que já te deram

Olá! Eu sou Fabiana Bertotti, especialista em comunicação e oratória estratégica. Tenho vários livros publicados e aqui falo sobre como você pode se posicionar melhor no trabalho e na vida usando a sua fala.

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📌 Referências citadas no vídeo:
Goffman, Erving. A Representação do Eu na Vida Cotidiana. Tradução de Maria Célia Santos Raposo. Petrópolis: Editora Vozes, 1985 (e edições posteriores). / O Coração Gerenciado: A Comercialização do Sentimento Humano (não há uma tradução oficial única do livro, o título é frequentemente traduzido dessa forma em contextos acadêmicos brasileiros).
Título Original do Artigo Seminal: Emotion work, feeling rules, and social structure (1979)
publicado em: American Journal of Sociology, vol. 85, n. 3, p. 551-575, 1979. / Mauss, Marcel. "A expressão obrigatória dos sentimentos" (1921). In: OLIVEIRA, Roberto Cardoso de (Org.). Marcel Mauss. São Paulo: Ática, 1979. (Coleção Grandes Cientistas Sociais).

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